GTMEDIA G2 PLUS doesn't turn on (doesn't care)

[Kka]

Olá, sou Karolina e moro no Brasil.
Preciso de um suporte com o meu aparelho e não consegui achar nada que fosse útil na Internet.
Há uns dias, meu aparelho fica no processo de iniciação e não sai disso. Não sei se precisa de atualização ou algo do tipo. Alguém poderia me ajudar?

Hello, I'm Karolina and I live in Brazil.
I need support with my device and I couldn't find anything useful on the Internet.
For a few days now, my device has been in the initialization process and won't come out of it. I don't know if it needs updating or something. can anybody help me?

[cpr43]

Hello

You can try to do a USB force recovery. Read here for GTCombo and GTC models which are Android base models as well.

viewtopic.php?f=67&t=14431

[Kka]

Boa noite,

não consegui encontrar o download para fazer o reset no box atraves desse link, procurei por varios topicos e todos dão link invalido.
Gostaria de saber se tem solução, se consigo resetar e parar de só aparecer o logo da GTMEDIA.